подати заявку на рефінансування — це можна зробити на сайті через мобільний додаток або у відділенні банку; залежно від суми та типу кредиту надати банку довідки про доходи, працевлаштування, паспорт; отримати схвалення; закрити старий договір із отриманням повідомлення банку про відсутність претензій.
Причини відмови у рефінансування кредиту може бути різними. Позичальник може підходити під критерії програми. Банк перевіряє фінансову надійність клієнта, наявність стабільного та досить високого заробітку. Деякі продукти видають лише із забезпеченням виконання зобов'язання (запорука чи порука).
Що робити у разі відмови подати заявку на перекредитування в інші банки оформити нецільовий кредит та направити отримані кошти на дострокове погашення старого боргу звернутися до свого банку з проханням про реструктуризацію боргу