Виконує роботу з підготовки засідань та нарад, що проводяться керівником (збір необхідних матеріалів, оповіщення учасників про час та місце проведення, порядок денний, їх реєстрація), веде та оформлює протоколи засідань та нарад.
Для отримання професії формально достатньо пройти курси навчання на секретаря-Референта, можливе навчання безпосередньо на робочому місці. Проте часто потрібна вища освіта та знання іноземних мов, високий загальнокультурний рівень претендента.
З точки зору розвитку технологій, навик номер один для секретаря офісу – це комп'ютерні технології. Тут можна виділити три основні комп'ютерні програми, якими повинен володіти сучасний адміністратор- Word, Excel (поглиблено), Power Point – щоб працювати з текстами, таблицями та вміти робити презентації.