У разі затримки рейсу пасажир має право відмовитися від польоту, зажадати відшкодування збитків і компенсації моральної шкоди, стягнути штраф з перевізника і безкоштовно отримати послуги зі зберігання багажу, забезпечення прохолодними напоями, гарячим харчуванням тощо.
У разі затримки рейсів іноземні авіакомпанії також мають надати їжу, освіжаючі напої, готель – залежно від дальності польоту та часу очікування – і компенсацію (від 250 до 600 євро). Вимагати повернення повної вартості пасажир має право в разі, коли рейс затримано на п’ять і більше годин.
в) на 4 години або більше для всіх інших. Якщо рейс затримали на 5 годин, ви маєте право відмовитися від перельоту і повернути повну вартість квитка. Якщо рейс заплановано на наступний день, вас мають безплатно поселити в готелі та довезти до нього і назад.
Компенсація за затримку рейсу в Росії А це означає, що за 1 годину затримки рейсу перевізник заплатить пасажиру штраф у розмірі 25 рублів. Авіакомпанія росія затримка рейсу компенсація не така висока, як у Європі. Тобто якщо рейс затримали рейс на 12 годин, то пасажир отримає лише 300 рублів.