Як повернути товар? Для росіян всі повернення в магазин ASOS стали безкоштовними через Boxberry. Якщо повертати посилку іншою поштовою службою, то повернення буде платним. За правилами магазину товар слід повернути протягом 28 днів після здійснення покупки.
Щоб оформити повернення, перейдіть на сайт asos.com та заповніть заявку. У ній потрібно вказати адресу відповідного вам офісу СДЕК ― дізнайтеся його тут. Після того, як ви заповните всі поля, на вашу електронну пошту прийде лист із номером повернення, він номер накладної.
Закон дає на відмову від товару лише 7 днів, а ASOS відводить на роздум цілих 45 діб. Щоправда, якщо ви не повернули товар протягом перших 28 днів з моменту отримання, то замість грошей отримаєте просто сертифікат на таку суму. Сама процедура повернення гранично проста.
Клієнтам ASOS, охочим повернути товар, надається можливість вибрати будь-який із двох доступних способів. Перший передбачає використання сервісу Boxberry, а другий – відправку посилки поштою.