Зіпсовані, недійсні та незатребувані поліси та тимчасові свідоцтва зберігаються у страховій медичній організації протягом трьох років з дати прийому заяви про вибір (заміну) страхової медичної організації та/або заяви про видачу дубліката поліса або переоформлення поліса.
У день звернення вам безкоштовно видадуть тимчасове свідоцтво. Воно дає право отримання медичної допомоги, але діє лише 5 днів. Протягом 5 робочих днів ви повинні видати постійний поліс.
Прийом заяв про вибір (заміну) страхової медичної організації, заяв про видачу дубліката поліса обов'язкового медичного страхування або переоформлення поліса обов'язкового медичного страхування, видачі тимчасових свідоцтв та полісів ЗМС – 90 днів.
Громадянам Російської Федерації поліс видається без обмеження терміну дії. Постійно проживаючим на території Російської Федерації іноземним громадянам та особам без громадянства видається паперовий поліс зі терміном дії до кінця календарного року