1. Строк зберігання товарів на митному складі не може перевищувати три роки з дня розміщення товарів під митну процедуру митного складу.
Середній час складає 5-7 днів, для більш точного прогнозу, який відрізняється за типом відправлення (дрібний пакет, посилка), відстежте свою посилку на нашому сервісі, і ви отримаєте прогноз часу доставки на підставі схожих статистики посилок, доставлених протягом останніх 30 днів.
Що робити, якщо поштове відправлення затримується чи втрачено? Звернення за якістю надання послуг у відділенні поштового зв'язку можна оформити на сторінці https://www.pochta.ru/claim, залишити в мобільному додатку або оформити безпосередньо у відділенні «Пошти Росії».
Використання митною карти дозволяє суттєво прискорити та спростити порядок сплати мит. Тепер вносити кошти у рахунок сплати митних платежів можна безпосередньо на митному посту в момент оформлення вантажу, у відділі платежів, або через інтернет.