Інформацію про баланс рахунку, кількість кваліфікаційних миль та польотних сегментів за поточний календарний рік можна отримати за допомогою послуги «запит балансу», надіславши спеціальний SMS-запит «01» на номер +7-985-223-55-55.
Щоб дізнатися, скільки у вас миль на рахунку, зайдіть у особистий кабінет на сайті або у додатку та натисніть «Мої милі». Там ви побачите свій поточний баланс, статус у програмі S7 Priority та історію польотів.
Перевірити кількість накопичених миль можна в особистому кабінеті на сайтіАерофлоту» або в мобільному додатку «Аерофлот».
За правилами програми «Аерофлот бонус» милі згоряють за два роки після останнього польоту. 2020 року авіакомпанія скасувала анулювання, і пасажири могли скористатися бонусами протягом 2021 року. Милі нараховуються за польоти та за покупки у партнерів при оплаті карткою банку-партнера перевізника.