2.9 Слухач, який бажає повернути квитки на захід, також може зробити це через каси Філармонії за правилами, описаними в пункті 1. 2.10 Якщо немає можливості надати фотокопію або скан, необхідно звернутися до каси Філармонії з оформленою заявою на повернення квитка(-ів).
4.2 Покупець має право в односторонньому порядку відмовитися від відвідування заходу та повернути квиток до каси Філармонії не пізніше, ніж за 1 (один) день до дати проведення заходу (за виключенням випадків скасування, заміни програми заходу).
– заповнити форму “Заява” (форма заяви на повернення квитків розміщена на сайті та в касі філармонії), пред’явити чек, банківську картку, паспорт, роздрукований електронний квиток. – грошові кошти повертаються на банківську картку Клієнта, з якої було здійснено оплату, протягом 30 календарних днів.
Для повернення квитків і абонементів, куплених онлайн через сайт Московської консерваторії, слід звернутися до служби підтримки “Lastick”. Повернення грошових коштів відбувається приблизно протягом 10-15 банківських днів. Точний термін повернення грошових коштів залежить від умов вашого банку.