1. У великих містах для пошуку існує єдина довідкова служба «Швидкої допомоги» (набрати 03, дізнатися про телефон довідкової). Ви повинні зателефонувати туди, назвати число, приблизне місце події, вік, стать людини, яка вас цікавить, її прізвище.
Можна просто набрати 103 та описати ситуацію: «Шукаю родича, якого госпіталізували». У Москві на довідкову оператори Швидкий допомоги не переключать, але телефон продиктують. У Санкт-Петербурзі дані про те, куди госпіталізували людини, повинні дати на такій же центральній станції за телефоном 103.
Чи можна отримати довідку про виклик швидкої допомоги: коли викликали, дату, час? Ви можете отримати довідку про виклик бригади швидкої медичної допомоги при особистому зверненні на станцію швидкої медичної допомоги. При собі потрібно мати паспорт.
Родичі та інші особи мають право отримувати інформацію про перебування пацієнта в лікарні та про його стан здоров'я у разі, якщо пацієнт дав на це письмову згоду. Інформація про здоров'я пацієнта буде повідомлена лише особам, кого він вказав в поінформованій добровільній згоді.