Колектор — це фахівець із повернення простроченої заборгованості. Кредитори залучають колекторівякщо ви не повертаєте борг або не вносите обов'язкові платежі вчасно. Іноді колектор діє просто як агент за дорученням кредитора, нагадуючи вам, що потрібно повернути позику.
Що можна зробити:
- На дії легального кредитора можна скаржитися до Банку Росії.
- На чорного кредитора, який не має ліцензії і не перебуває у реєстрі Банку Росії, — до поліції.
- на колектора — до Федеральної служби судових приставів, Національної асоціації професійних колекторських агентств та Росспоживнагляду.
На жаль, бувають і так звані чорні колектори. Вони купують проблемну заборгованість за мінімальною вартістю і часто роблять не завжди законні кроки, застосовуючи погрози та насильство, щоб повернути борг. Всі інші випадки нагадувань про борг, які надходять рідним та близьким боржника, є незаконними.