Підставами для компенсації моральної шкоди є моральні страждання у зв'язку з ушкодженням здоров'я, втратою родичів тощо. моральна шкода можна у позасудовому порядку або звернутися до суду. При цьому вимагатиме компенсації моральної шкоди можна у будь-якому розмірі.
Якщо потерпілий помер, вимагати відшкодування моральної шкоди мають право інші особи, наприклад, його родичі, утриманці. Але треба буде довести, що вони зазнають фізичних чи моральних страждань у зв'язку зі смертю потерпілого.
Під моральним шкодою розуміються моральні чи фізичні страждання, заподіяні діями (бездіяльністю), що посягають на нематеріальні блага, що належать громадянину від народження або в силу закону, або порушують його особисті немайнові права або порушують майнові права громадянина.